LEGAL REFERENCE

Cách cadd9 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn, xử lý rút...

Thu thập dữ liệu tài khoản để xác minh danh tínhMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ hồ sơ cá nhân với bên thứ ba tiếp thịLưu trữ nhật ký phiên đăng nhập trong sáu thángCung cấp quyền yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu
cadd9 Cách cadd9 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Điều khoản thu thập và lưu trữ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Cách liên hệ để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao hồ sơ, sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, hãy...

Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp với bộ phận tuân thủ Nhấn biểu tượng chat trên thanh điều hướng...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng dữ liệu của cadd9...
TÍNH MINH BẠCH

Những cam kết chúng tôi thực hiện về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu

cadd9 công bố chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, thời gian lưu trữ và cách sử dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho...

Không chia sẻ với bên thứ ba tiếp thị

Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tài khoản cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Không có thông tin nào được gửi đến nền tảng quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng xã hội mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mã hóa lưu trữ và truyền tải

Mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu cơ sở dữ liệu. Chi tiết thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền qua mạng. Chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ tín dụng hoặc mã CVV trên máy chủ của mình.

Quyền truy cập dữ liệu nội bộ bị hạn chế

Chỉ nhân viên bảo mật, tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới xem được hồ sơ định danh đầy đủ. Nhân viên khác chỉ thấy ID tài khoản đã che và thông tin cần thiết cho công việc. Mọi truy cập được ghi nhật ký để kiểm toán.

Thông báo bảy ngày khi có vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, cadd9 sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy ngày kể từ khi phát hiện. Email sẽ nêu loại dữ liệu bị lộ, bước khắc phục bạn nên thực hiện và kênh hỗ trợ bổ sung.

Lưu giữ dữ liệu theo thời hạn rõ ràng

Nhật ký phiên đăng nhập và địa chỉ IP được giữ trong sáu tháng. Lịch sử giao dịch tài chính lưu bảy năm theo quy định chống rửa tiền. Thông tin định danh như tên và email được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc tài khoản không hoạt động quá ba năm.

Cập nhật chính sách được thông báo trước

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email ít nhất mười bốn ngày trước ngày áp dụng. Email liệt kê thay đổi chính và liên kết đến văn bản đầy đủ. Bạn có thể rút khỏi nền tảng mà không mất phí nếu không đồng ý với các điều khoản mới.

So sánh cách cadd9 xử lý dữ liệu giữa các loại hình casino, slot và sportsbook

Chính sách bảo mật này bao phủ mọi phần của nền tảng cadd9: sảnh casino trực tiếp, phòng slot, bảng tỷ lệ sportsbook và ví tài khoản. Dù...

Casino trực tiếp
Chúng tôi ghi lại ID bàn, ID phiên dealer, cược đặt và kết quả vòng để giải quyết tranh chấp và kiểm toán công bằng. Không có video hoặc âm thanh của bạn được lưu trữ; chỉ dữ liệu trò chơi.
Phòng slot
Mỗi vòng quay tạo ra bản ghi chứa ID trò chơi, số dòng, mức cược và kết quả RNG. Chúng tôi giữ lịch sử này trong sáu tháng để bạn có thể xem lại các vòng chơi trước và xác minh thanh toán.
Sportsbook
Mỗi vé cá cược lưu thời gian đặt, thị trường, tỷ lệ cược, số tiền và kết quả trận. Dữ liệu này cần thiết để xác định thanh toán chính xác và giải quyết khiếu nại nếu tỷ lệ hoặc kết quả bị tranh cãi.
Ví tài khoản
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhật ký với ID giao dịch, số tiền, phương thức và trạng thái. Nhật ký này lưu bảy năm theo quy định tài chính và không thể xóa sớm.
Hồ sơ và xác minh
Tên, email, số điện thoại và ảnh CMND được lưu để xác minh danh tính khi mở tài khoản hoặc rút tiền lớn. Bạn có thể yêu cầu xóa những dữ liệu này sau khi đóng tài khoản và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ.
Nhật ký phiên đăng nhập
Mỗi lần đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dấu thời gian. Nhật ký này giúp phát hiện truy cập trái phép và được xóa tự động sau sáu tháng nếu không có cảnh báo bảo mật.
Cookie và theo dõi
cadd9 sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lượng truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản cốt lõi.

Những yếu tố định hình giao diện và quy trình bảo mật của cadd9

Trang chính sách của chúng tôi được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy mục quan tâm: quyền xuất dữ liệu, thời hạn lưu giữ...

Điều hướng phần nhanh

Thanh nội dung bên trái liệt kê từng phần chính sách với liên kết neo để bạn nhảy đến mục cần thiết mà không cuộn toàn bộ trang. Hữu ích khi bạn chỉ muốn xem quyền xóa tài khoản hoặc thời hạn lưu nhật ký.

Ngôn ngữ rõ ràng, ít thuật ngữ

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt đơn giản thay vì ngôn ngữ pháp lý. Khi cần dùng thuật ngữ kỹ thuật như AES-256 hoặc bcrypt, chúng tôi thêm giải thích ngắn ngay sau đó để bạn hiểu ý nghĩa thực tế.

Nút liên hệ nhanh cho yêu cầu dữ liệu

Ở cuối mỗi phần quan trọng, bạn thấy nút 'Yêu cầu bản sao dữ liệu' hoặc 'Gửi yêu cầu xóa'. Nhấn vào sẽ mở mẫu email hoặc chat có sẵn với các trường thông tin cần thiết đã điền sẵn, giúp tiết kiệm thời gian.

Nhật ký cập nhật chính sách

Phía dưới cùng trang hiển thị lịch sử sửa đổi với ngày tháng và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để thấy chính xác điều gì đã thay đổi từ lần truy cập trước.

Biểu tượng trạng thái bảo mật

Biểu tượng khóa màu xanh bên cạnh URL xác nhận rằng trang này được phục vụ qua HTTPS với chứng chỉ TLS hợp lệ. Mọi dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ đều được mã hóa trong quá trình truyền.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Phần FAQ ở cuối trang trả lời các câu hỏi phổ biến như 'Tôi có thể xóa tài khoản sau khi đã rút tiền không?' hoặc 'Nhật ký phiên có chứa mật khẩu của tôi không?'. Đọc phần này trước khi liên hệ hỗ trợ có thể giải đáp ngay thắc mắc.

Những thắc mắc phổ biến về cách cadd9 quản lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại đã xác minh và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và phương thức thanh toán. Ảnh CMND hoặc hộ chiếu chỉ được yêu cầu khi rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh bổ sung.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch, số tiền và trạng thái hoàn tất. Số thẻ, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử không bao giờ chạm vào hệ thống của cadd9 nên không có nguy cơ bị lộ từ phía chúng tôi.

Có. Gửi email đến [email protected] hoặc mở yêu cầu qua chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đảm bảo không còn giao dịch đang chờ và xóa thông tin định danh trong bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng nhật ký giao dịch tài chính phải giữ bảy năm theo quy định pháp luật nên không thể xóa ngay lập tức.

Không. Nhật ký phiên chỉ ghi địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thời gian đăng nhập. Mật khẩu được băm bằng bcrypt và lưu riêng trong cơ sở dữ liệu xác thực, không bao giờ xuất hiện dưới dạng văn bản thuần túy trong bất kỳ nhật ký nào. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Chúng tôi chỉ truyền ID tài khoản ẩn danh cho studio trò chơi để tải phiên slot hoặc bàn casino trực tiếp. Không có tên, email hoặc số điện thoại nào được gửi đến nhà cung cấp trò chơi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách liên hệ cho nền tảng quảng cáo bên ngoài hay môi giới dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước ngày áp dụng. Email bao gồm tóm tắt thay đổi chính và liên kết đến văn bản đầy đủ. Phần 'Nhật ký cập nhật' ở cuối trang này cũng liệt kê mọi sửa đổi với ngày tháng và mô tả ngắn gọn.

Có. Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề 'Xuất dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp được mã hóa và gửi qua email bảo mật để bạn có thể xem lại hoặc chuyển sang nền tảng khác.